跑滴滴最怕被扣分，但很多司机连分数线怎么算都不清楚。今天用最直白的话说透平台规则，告诉你哪些行为会扣分、分数低了怎么办，看完少走弯路。
滴滴如何看司机的分数线
说白了，滴滴用三个指标卡司机：服务分、合规分、投诉率。服务分满分130分，新司机初始100分，完成20单后根据评价动态调整。合规分主要看双证是否齐全，无证接单直接扣12分/次。投诉率超过3%会触发预警，连续3个月超5%可能封号。
最容易被扣分的是服务分。乘客给1星扣3分，2星扣1分，3星不扣不加。举个例子，某司机本月接了80单，收到5个1星、3个2星，服务分直接扣18分，星级从4.98掉到4.83。要是当月再被投诉绕路，直接再扣6分。
司机分数线达标标准
1. 接单门槛：服务分≥85分才能享受优先派单，低于80分每天限接15单。以郑州为例，服务分90以上的司机日均流水能到500元，80分以下只有300元左右。
2. 封号红线：服务分连续30天低于70分会停运7天，同一账号累计3次停运直接永久封禁。2024年郑州有217名司机因服务分不达标被封，其中83人是因为多次被投诉车内卫生问题。
3. 合规硬指标：北上广深等36个重点城市必须双证齐全，去年深圳查处无证网约车1.2万台，每台罚款1-3万元。有司机被抓3次累计罚了5万，比半年流水还高。
4. 投诉率警戒线：每月超3单投诉就会进黑名单。北京王师傅上个月被投诉态度差，原本每周能跑180单，现在降到120单，收入少了2000多。
分数低补救方法
第一招：冲服务分。连续7天完成25单且无差评，每天加0.5分。杭州李师傅用这方法两周从78分涨到89分，接单距离从5公里缩短到2公里内。
第二招：夜间跑单。晚10点到早6点的订单投诉率低50%，且每单加0.1服务分。成都刘姐专跑夜班，月均服务分保持在105分以上。
第三招：参加培训。完成平台安全课程能补3分，每月限补1次。去年南京有400多名司机靠这个避免降分，平均挽回收入损失800元/人。
申诉流程要点
1. 材料要全：行车记录仪视频保留7天，乘客说"随便开"的录音重点保存。广州张师傅靠录音申诉成功，把1星差评改成了3星。
2. 时效关键：收到扣分通知2小时内提交申诉，超时通过率下降60%。系统每天10点、16点集中审核，卡点提交最快20分钟出结果。
3. 话术技巧：用"导航推荐路线与实际行驶路线误差小于200米"这类平台规则原文举证。武汉周哥用这方法3次申诉成功，每月多赚1500元。
分数线影响收入
服务分每降5分，日均流水少15%-20%。郑州服务分95分的司机时薪约35元，85分只有28元。要是掉到75分，早晚高峰可能1小时都接不到长途单。
更狠的是派单倾斜，高分段司机能优先接机场单、商务区单。上海浦东机场订单平均客单价78元，但只有服务分100以上的司机能接到。
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